В отделениях были проверены эпидемиологическая, лекарственная и хирургическая безопасность, организация экстренной и неотложной помощи, контроль качества и безопасности медицинских изделий, безопасность среды, организация ухода за пациентами, а такж определены:
– соответствия или несоответствия текущих процессов требованиям стандарта и внутренним требованиям;
– причины выявленных несоответствий;
– результативность и эффективность внедренной системы управления качеством с точки зрения достижения целей, установленных в области качества;
– данные для улучшения деятельности;
– риски возникновения неблагоприятных событий.5) выявление рисков возникновения неблагоприятных событий.
Главный результат аудита – отметила Ирина Кудрявцева, начальник отдела внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, – определение практических шагов для дальнейшего для дальнейшего повышения в Приморском онкодиспансере уровня оказания медицинской помощи жителям Приморского края.
– Существенное значение имеют объективные свидетельства, которые обнаруживают в ходе проведения проверки. Получить такие свидетельства можно только в случае, когда критерии аудита и правила оценки задокументированы, а значит прозрачны и не допускают двоякового толкования – пояснила Ирина Ивановна, – с этой целью по каждому направлению деятельности разработаны проверочные листы. По результатам отчетов аудиторов будут разработаны корректирующие мероприятия направленные на устранение выявленных несоответствий, а также предотвращению рисков нежелательных событий. Наша задача – перевести аудиты из деятельности контролирующей в деятельность профилактическую.