Дежурный администратор

Круглосуточно

Регистратура поликлиники

В рабочие дни с 8:00 до 20:00

Приемное отделение

В рабочие дни с 8:00 до 16:00

Приморский краевой онкологический диспансер участник пилотного регионального проекта “Персональные помощники”

Фотография к новости Приморский краевой онкологический диспансер участник пилотного регионального проекта “Персональные помощники”

Для оптимизации маршрута онкологического пациента, контроля за соблюдением сроков на всех этапах, информирования и поддержки пациентов с подозрением\впервые выявленным злокачественным новообразованием на территории приморского края  с 2023 года внедряется сервис персональных помощников. 

Цель проекта:

  • Сокращение сроков маршрута пациента на 15%, за счет создания дистанционного сопровождения. 
  • Обеспечение дистанционного сопровождения пациента от момента установления диагноза до начала лечения в онкодиспансере;
  • Повышение доступности оказания специализированной помощи для населения.

Задачи проекта:

  • Увеличить количество первичных пациентов которые записались к врачу-онкологу в сроки согласно Программе Государственных Гарантий (3рабочих дня);
  • Повысить долю пациентов обследованных согласно клиническим рекомендациям;
  • Снизить количество ошибок;
  • Увеличить удовлетворенность записью на приём к врачу-онкологу;
  • Дистанционный контроль за корректностью обследования пациента.

Государственный региональный проект «Персональные помощники»позволяет:

  • Сократить сроки первичной записи к врачу-онкологу первичного онкологического кабинета/центра амбулаторной онкологической помощи/Приморского краевого онкологического диспансера
  • Оптимизировать сроки обследования согласно принципам «зеленого коридора»
  • Проконтролировать оптимальный для вас (индивидуальный) маршрут прохождения обследований и приема  врача
  • Ускорить время постановки диагноза и повысить его точность
  • Ускорить начало лечения

Как воспользоваться услугами сервиса «Персональные помощники»

Шаг 1: Получить у врача-терапевта памятку с ФИО и номером телефона персонального помощника

Шаг 2: Заполнить согласие на обработку персональных данных у администратора поликлиники

Шаг 3:  Связаться с персональным помощником по номеру телефона

Шаг 4: следовать рекомендациям персонального помощника

Персональный помощник — это человек, который по телефону помогает и информирует пациента с подозрением и впервые выявленным злокачественным новообразованием на всех этапах: 

  • запись к врачу
  • обследования 
  • лечения
  • напоминает о дате визита
  • контролирует сроки проведения записи на прием, обследования и лечения

Персональный помощник — это человек, который по телефону помогает и информирует пациента с подозрением и впервые выявленным злокачественным новообразованием на всех этапах.

При этом создается атмосфера поддержки пациентов с такими диагнозами, как онкология.

В индивидуальном порядке, персональные помощники помогают пациентам во всех организационных вопросах, связанных с приемом, диагностикой и лечением.